Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng vn86

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng vn86 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực giữa bạn với tư cách là người dùng cá nhân và vn86 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ. Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên sử dụng dịch vụ, tùy điều kiện nào đến trước.

vn86 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ vn86.app/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2 Điều Kiện Tham Gia

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của vn86 chỉ dành cho người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. vn86 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.

2.2 Năng lực hành vi dân sự

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết và thực hiện các giao dịch trên nền tảng vn86. Người bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.

2.3 Thông tin đăng ký

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt mà không hoàn trả số dư.

3 Tài Khoản Thành Viên

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản vn86 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản mình. vn86 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vn86.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho vn86 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

vn86 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

vn86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định pháp luật Việt Nam. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

vn86 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2 Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa có thể khác nhau tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với thành viên đã xác minh danh tính. vn86 có quyền kéo dài thời gian xử lý trong trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.4 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng vn86 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). vn86 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí chuyển đổi tiền tệ nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

5 Quy Định Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống vn86 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Các lệnh cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ nguyên nhân kỹ thuật nào khác sẽ không có giá trị.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên vn86 được xác định bởi hệ thống và/hoặc kết quả thực tế từ các nguồn chính thức. Quyết định của vn86 về kết quả cược là quyết định cuối cùng. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

5.3 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, vn86 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên. vn86 không chịu trách nhiệm thanh toán tiền thắng phát sinh từ lỗi hệ thống.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn cược và ưu đãi đặc biệt của vn86 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều kiện chung bao gồm:

• Tiền thưởng phải được sử dụng đúng mục đích và đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• vn86 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• vn86 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng vn86 và có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vn86 để gian lận.
• Lạm dụng khuyến mãi, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thực hiện cá cược đối nghịch (arbitrage betting).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vn86 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc thành viên khác.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vn86 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của vn86 hoặc các đối tác được cấp phép.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của vn86 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vn86. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn86 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng vn86.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của thành viên.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt bởi thành viên

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản vn86 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược).

10.2 Chấm dứt bởi vn86

vn86 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc khi vn86 có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản đang được sử dụng cho các mục đích bất hợp pháp.

11 Thay Đổi Điều Khoản

vn86 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, vn86 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ vn86.app/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của vn86, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website vn86.app, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với email; dưới 2 phút đối với live chat

vn86 cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.